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第4节 “你对了”

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一句赞美能让我过两个月!

——马克·吐温

“你对了”的法则是指称赞下属做对了的事情,说得更明白点,就是要注意员工做对之处,并让他们感觉到自己做对了。“詹森,上回我们办的那次展览很成功,对吧?”“是的,来参观的人数比预期多了一倍。可是为什么我们的主管对此只字不提呢?”“我也觉得奇怪。虽然他一向对工作要求很高,可是我们做得很出色,无论如何他总应该有所表示才对。”

你是不是和他们口中的主管有些相似呢?如果是,那么你就需要尽快行动,采取补救措施。为什么呢?原因很简单。如果你的下属出色地完成了工作,而作为主管的你却从来不注意,他们很快就觉得没有必要如此努力。更为重要的是,你的下属开始认为你揽走了他们的全部功劳。他们可能会想:“我的主管对我上次的出色表现只字未提,他怎么可能会向他的上司反映我的成绩呢?”

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